第4章 客户积累过程(2/2)
老员工分享了方法,让我和彭林带着身份证,盖章的工作证明去电信营业厅办理手机号码的复通。积累客户过程中的一个小插曲,对于我和彭林来说是一种历练,只有经历过,才懂得里面的心酸。毕竟销售是一份可以创造高收入的岗位,往往高收入伴随着高难度,只有适应了这种节奏,才能更好的做好销售岗位。
请假去了营业厅,办理好手机复通后,接着回到了工作岗位,认真的记录每一个客户的情况,像大学的时候那样,做好每一堂课的笔记。我和彭林把客户分为Abcd四类客户,A类客户是意向度非常高,b类是有需求的,c类是不排斥的,d类是已经完工的,当然已经完工的客户,还会再筹建新的酒店,我和彭林也会留客户的联系方式,等客户筹建新的酒店的时候,能第一时间想到我们。
客户积累的过程中,A类客户决定着前期的产能,短期的签单,才能更快的取得收入。毕竟做销售还是需要有更多的A类客户,所以在客户的积累过程中,更加关注A类客户的积累。前期拨打陌生名单,还是有鸭梨的,积累A类客户的过程中,也不是那么容易,经历的更多的是拒绝。通常客户会问到,“你们是酒店集团线上供应商吗”,当回答是做线下的,客户就挂断了电话。
后面很认真的请教了陈静大姐,线上供应商和线下供应商的区别,人生中第一次了解,酒店集团会有专门的供应商库,优先库里面的供应商去供货给业主。线下供应商做起来会更加的难,毕竟要和线上供应商抢饭吃。大部分的份额被线上供应商抢走了,留给线下的供应商机会不多了,线下供应商需要更努力才能签单。
对于我和彭林来说,线上线下是没有概念的,更多的是积累客户,然后给客户发产品图片和装修效果图,只有广撒网,才能找到更多的客户,销冠讲,没有不好的市场,只有不努力的销售。所以对于我和彭林来说,只需要听话照做,按照老板的战略来走,积累更多的A类客户,出单就是水到渠成的。我们也是对这个理念深信不疑,相信老板说的都是对的,好几个销冠都是她亲自带起来的,讲的理念肯定是没问题的,只有做了,去亲身经历后才知道,才有更多的话语权。对于新人来说,前期积累工作经验很重要,不用去创新,按照模式走就可以了,只有有了经验后,会有自己的一套方法。