第125章 项目甩锅责任（1/2）

在孙鹏飞担任金融事业部部长的时候，彭林跟进的华夏人寿的人工智能 AI 软件系统项目进入了收尾阶段。然而，由于之前工程师与孙鹏飞之间的矛盾，工程师没有前往现场处理剩余的工作，之后也没有继续跟进。

当新同事拨打电话回访老客户时，华夏人寿的对接人孙总直接向新同事抱怨华夏万家软件公司的服务质量差。孙总表示，他们已经支付了费用，但整个系统却搞得一团糟，现在工作人员在使用系统时，甚至感觉还不如之前的系统好用。孙总的不满和抱怨表明，他们对华夏万家软件公司的服务非常不满意，这也让新同事深感尴尬和无奈。

新同事把这个情况反馈给了赵总，赵总找到彭林，劈头盖脸的骂了彭林。

彭林心里很委屈，这个项目是孙鹏飞负责的，自己不过是个帮忙的。他刚想解释，赵总却不给机会，直接打断了他。

“干啥吃的，接了项目又不好好做，系统收尾工程为啥没找工程师去跟进，导致客户对公司有怨言，做不好服务，还拿那么高的提成，白吃干饭的吗？”

彭林强压了心头的怒火，他知道赵总和孙鹏飞关系很好，自己很多次反馈孙鹏飞的情况都被赵总压下来了。这次的事情明显是孙鹏飞的责任，但赵总却把火撒在自己身上。彭林决定不再沉默，他要为自己辩解。

“赵总，这个责任不应该我来负责吧，大家都知道工程师罢工，对接华夏人寿的人工智能 AI 软件系统的时候，收尾的工作没有工程师愿意去，孙部长和工程师关系闹僵了，大家都知道的，所以这个事情没必要我来背锅吧。”

彭林的话让赵总有些尴尬，他没想到彭林会直接反驳自己。他看了看彭林，又看了看周围的同事，发现大家都在看着自己。他知道自己不能再包庇孙鹏飞了，否则会引起大家的不满。

“这件事情我会调查清楚的，你们都散了吧。”赵总说着，转身离开了办公室。彭林看着赵总的背影，心中充满了委屈和愤怒。他知道，自己这次是被孙鹏飞和赵总联手陷害了。但他也知道，自己不能就这样算了，他要为自己讨回公道。

在华夏人寿的人工智能 AI 软件系统的收尾工作中，出现了一些问题。具体情况是孙鹏飞和工程师们之间产生了矛盾，导致工作无法顺利进行。彭林作为项目经理，曾经向赵总反馈过这个问题，但是赵总似乎更愿意相信孙鹏飞，而彭林则被视为越级告状，这使得彭林非常委屈和无奈。

当时的情况非常紧急，因为系统的收尾工作关系到整个项目的成功与否。彭林非常着急，他想尽办法去调配工程师，但是由于之前的矛盾，工程师们并不愿意配合。彭林只能再次向孙鹏飞反映这个问题，希望他能够协助解决。但是，孙鹏飞却把责任全部推给了彭林，让他自己去解决问题，不要再来烦他。

彭林感到非常无助和委屈，他不知道该怎么办才能解决这个问题。他知道，如果不能及时解决这个问题，整个项目都将受到影响，这对公司和团队来说都是一个巨大的损失。但是，他却无法得到应有的支持和帮助。在这种情况下，彭林只能尽力去协调工程师们的工作，希望能够尽快完成系统的收尾工作。

彭林站在工程师的办公室门口，心中充满了焦虑和委屈。他深吸一口气，鼓起勇气敲了敲门。工程师打开门，看到是彭林，脸上立刻露出了不满的神情。

“又是你啊，彭林。你们孙部长不是很有能耐吗？他自己怎么不来？”工程师没好气地说道。

彭林感到一阵委屈，他试图解释：“工程师，你听我说，这次的事情确实是我们孙部长的不对，他不应该那样说你们。但是现在项目已经到了关键时刻，我们需要你的帮助来完成人工智能 AI 软件的收尾工作。”

工程师冷笑一声：“哼，你们孙部长那么厉害，自己去解决啊！他不是说我们吃干饭的吗？那你们去找有能力的工程师吧！”

彭林感到自己的嘴角在抽搐，他努力控制住自己的情绪：“工程师，你别这样说。我们孙部长也是一时情急，他并不是故意的。我们现在面临的问题很棘手，如果没有你的帮助，项目很难推进下去。”

工程师看了彭林一眼，然后闭上了门：“我说了，我不会去的。你们自己想办法吧！”

彭林站在门外，感觉自己的心在往下沉。他知道，现在的情况非常棘手。孙鹏飞得罪了工程师，导致项目难以推进。而自己作为中间协调人，却无法解决这个问题。现在出了问题，背锅的人却是自己。他感到非常委屈。

彭林回到办公室，坐在椅子上，感到自己的情绪非常低落。他打开电脑，开始写邮件给客户，说明目前的情况和遇到的问题，并请求客户出面协调。他知道，这是他唯一的办法了。如果客户不愿意出面，那么项目就只能拖延下去，而自己也会成为背锅侠。

彭林为了确保项目的顺利交付，特意找了华夏人寿的领导，希望他们能够安排对接人与孙鹏飞进行沟通。然而，孙鹏飞却认为自己已经完成了所有的工作，不需要工程师过去收尾，甚至直接挂了华夏人寿对接人的电话。

这个行为让华夏人寿的对接人感到非常愤怒和失望，他们认为孙鹏飞的态度极其不尊重人，而且也没有考虑到客户的感受。对接人本来是希望通过与孙鹏飞的沟通来解决问题，但孙鹏飞的拒绝让他们感到束手无策。他们只能将这个问题汇报给上级领导，但随着孙鹏飞离开华夏万家软件公司，这个事情也就不了了之了。

然而，当新员工回访客户时，这个事情又被重新提了出来。客户对于之前的经历非常不满意，他们认为孙鹏飞的行为让他们感到受到了不公正的待遇，而且也没有得到应有的服务。新员工了解到这个情况后，第一时间反馈给了赵总，就有了赵总叼彭林的事情。

孙鹏飞的离职，让整个项目陷入了困境。彭林作为项目的负责人，不得不承担起更多的责任。他感到非常无奈，因为在当时的情况下，作为业务经理的他无法协调好孙鹏飞和工程师之间的关系，而两边对于客户的需求都没有认真对待。孙鹏飞甚至很拽地让彭林自己去解决问题，这让彭林感到非常委屈和无奈。

对于华夏人寿人工智能 AI 软件系统收尾的问题，彭林表示非常抱歉。他深知这个问题给客户带来了很多困扰和不满，也让华夏万家软件公司的形象受到了损害。但是，他也指出，这个问题并不是他一个人造成的，主要责任也不在他身上。在当时的情况下，他已经尽力去协调和解决问题，但是由于各种原因，问题最终没有得到妥善处理。

彭林对于客户的不满和抱怨表示理解，他也非常希望能够重新赢得客户的信任和支持。他表示，华夏万家软件公司一直致力于为客户提供高质量的服务和产品，但是这次的事件让公司的形象受到了损害，他对此深感遗憾。他希望能够通过努力，重新证明公司的实力和信誉，为客户提供更好的服务和产品。